Специалисты Югорского фонда капительного ремонта продолжают встречаться с жителями Нефтеюганска. Очередная встреча-прием состоялась сегодня, 18 апреля, в здании городского департамента жилищно-коммунального хозяйства. Несмотря на то, что встреча накануне была анонсирована городскими СМИ, число желающих пообщаться с гостями из Ханты-Мансийска в сравнении с прошлым визитами, оказалось кратно меньше. Большинство, пришедших на встречу — люди пожилого возраста, которые, по их словам, решили «в живую разобраться откуда в их платежках взялись те или иные цифры».
«Зная, что у наших горожан все еще имеются вопросы и претензии к Фонду, мы стараемся организовать такие встречи для благополучного разрешения споров. Сегодня вы сами видите, что людей не так много. И больших очередей, какие раньше у нас были здесь, в департаменте, сегодня тоже не наблюдается. Люди уже стали многое понимать, что происходит, где им найти ту или иную информацию. Обстановка более-менее стабилизируется и с теми же начислениями, и с доставкой квитанций, и пониманием того, что фонд стал работать по-другому»,- рассказала корреспонденту нашего портала начальник отдела по работе с управляющими компаниями и ТСЖ департамента ЖКХ Нефтеюганска Анастасия Суслова.
Напомним, выездные встречи с жителями муниципалитетов Югры, в том числе и Нефтеюганска, специалисты Фонда стали проводить с осени прошлого года. Тесному общению с клиентами предшествовали возникшие у клиентов претензии к организации, которые в массе своей касались начислений в платежках. До этого, как известно, Фонд капремонта объявил, что не будет пользоваться услугами посредников ТСЖ и управляющих компаний по сбору денег с населения, в свете чего и произошла некоторая путаница с цифрами.
Также напомним, что в марте этого года директор Фонда капитального ремонта Югры Елена Дарибабина посредством Instagram-аккаунта губернатора округа принесла извинения югорчанам за «путаницу, которая возникла в связи с переходом на новую систему расчетов». При этом Дарибабина пообещала жителям округа «сделать все возможное, чтобы такие ситуации больше не повторялись».
Сегодня у Фонда есть собственный сайт kapremontugra.ru, на котором любой желающий может найти полезную для себя информацию, оплатить счета, а также написать претензии, в том числе, и по качеству проводимого ремонта многоквартирных домов. Все сообщения в обязательном порядке будут рассмотрены специалистами Фонда.
Служба новостей «Это Юганск, детка!»
